5月16日,来自井陉矿区、裕华区、鹿泉区、新乐市、平山县、灵寿县等县(市、区)的六位党政负责同志,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责人,到12345政务服务便民热线受理中心接听、解答群众来电。 “近几年,家里暖气一直不达标,望协调解决冬季供暖问题。”“小区底商安装排油烟通道,噪音扰民。”“...
5月9日,来自正定县、新华区、高新区、元氏县、晋州市、高邑县等县(市、区)的六位党政负责同志,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责人,到12345政务服务便民热线受理中心接听、解答群众来电。 “小区自备井供水,水质不好,且物业费偏高”“小区物业要求业主自费统一更换水表,认为这样不合理”“去年...
4月25日,市园林局、市卫健委、市农业农村局、市市场监督管理局的有关负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众热线。 “小区门口被绿化带挡住,造成出行不便,希望协调解决。”“本人执业资格证与身份证信息不符,请问如何修改信息。”“村里邻居盖房子占用了东西向胡同,希望协调拆除。”...
4月18日,市教育局、市文广旅局、市人社局、市交管局有关负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众热线。 “孩子在外地上小学,打算转学到石家庄,因学制不同,想咨询转学政策。”“通过旅行社报名参加北京游,出发后才被告知其中一个景点没能预约上,这样是否不合理?”“我是一名退休职...
4月11日,市住建局、市城管局、市民政局等市直部门有关负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 “建议提升物业服务质量,细化量化具体服务标准;小区外有三排仓库已经坍塌,希望尽快拆除保障居民安全;家里燃气管道安装不规范,希望协调燃气公司加以整改;我是一名独居老人,想咨...
3月28日,UedBet体育、市政府有关部门负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 “希望尽快完善新建小区配套设施,保障居民正常入住。”“车辆剐蹭后,拖车费由谁承担,扣分罚款是否合理?”“老旧小区无物业,希望协调解决树枝修剪、垃圾清理工作。”……一...
3月21日,UedBet体育副书记、市长马宇骏到12345政务服务便民热线受理中心接听热线,现场了解群众诉求,协调解决问题。 “喂,您好,这里是12345热线受理中心,请问有什么问题需要解决?”上午9时,马宇骏守在电话旁,在铃声响起后,第一时间接听来电。一位市民反映小区广场内有一处违建,希望尽快拆除...
3月14日,市领导带领市直有关部门负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电,零距离倾听群众诉求,感受热线温度。 “家人生病,导致家庭经济困难,申请低保时遇阻,望协调解决。”“希望在村口安装交通信号灯,方便群众出行,保障群众安全。”“网约车平台派单不合理,建议加强监管,...
3月7日,UedBet体育副书记贾兆军,UedBet体育常委、市政府常务副市长刘军志,带领市直有关部门负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 “您好,感谢您对我们的信任,请问您有什么需要帮助解决的问题?”上午9时,热线响起,一位群众在电话中热切地反映宅基地相关问题。贾兆军与老人热情交流,...
2月29日上午,石家庄市正定县委副书记、县长王立永,新华区委副书记、区长徐圣银,鹿泉区委副书记、区长李争;下午,无极县委书记封立新,高邑县委书记李玉涛,元氏县委副书记、县长米锋,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责同志,到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 热线中,有居民...
2月22日,上午,赵县县委副书记杨云龙,裕华区委副书记李军辉,高新区党工委委员、管委会副主任赵善祥;下午,晋州UedBet体育书记张国义,新乐UedBet体育书记李明政,藁城区委书记王锦山,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责同志到12345政务服务便民热线受理中心,接听解答群众来电。 热线中,有市民因装修押金退...
2月8日上午,长安区委书记李强,经开区党工委委员、管委会副主任仇振;下午,深泽县委书记王建峰,赞皇县委书记陈宏锋,井陉县委副书记、县长张亚松,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 有居民反映小区内道路维修问题。李强答复,将立即安排住...
按照《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》安排,2月份为县(市、区)党政主要负责同志接听热线时间。2月1日,上午,井陉矿区委书记、井陉矿区工业园区党工委书记段利勇,桥西区委副书记、区长冯磊,行唐县委副书记周建红;下午,灵寿县委书记彭勇民、栾城区委书记张小勇、平山县...
1月25日,市行政审批局党委副书记、局长暴胜贤,水投集团党委副书记、副董事长、总经理卢金河,市交通运输局党组书记、局长韩旭,分别带领相关科室负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 热线中,有市民对一家烧烤店审批手续存疑,暴胜贤详细了解该烧烤店地址及周围情况,并留下...
1月18日,市市场监督管理局副局长杜爱朝,城发投集团副董事长、总经理秘勇,市公安局常务副局长高飞,分别带领相关科室负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。 热线中,有市民反映在培训机构遭遇退费难题,杜爱朝表示将与辖区监管部门以及商场负责人沟通,若两种途径都无法解决,...